Veja abaixo os principais problemas que podem ocorrer com o leitor Zebra DS2208 e algumas possíveis soluções.
Atenção: Muitos problemas são referentes a configurações do leitor que podem estar configurados erroneamente ou que já possuem configurações anteriores gerando erros, problemas e etc. Por isso, indicamos que baixe o Manual Zebra DS2208 e veja os códigos de configuração ou reset do leitor assim como outros códigos.
Problemas e Soluções para o Zebra DS2208
A linha de alvo (feixe vermelho) não aparece.
Veja se o o leitor está com energia suficiente que caso afirmativo será necessário trocar a porta USB em que o equipamento está conectado. Se o feixe não aparece mas o leitor está fazendo as leituras corretas sem erros, é possível que a linha de alvo está desativada.
O leitor decodifica o código (bipes ou led verde), mas não transmite os dados.
Verifique se o cabo USB está conectado corretamente no leitor e no computador e caso afirmativo, é possível voltar aos padrões de fábrica para eliminar configurações como regras ADF ou configurações erradas.
O leitor não decodifica o código de barras.
Nesse caso, veja se o tipo de código de barras que está tentando ler é compatível com o leitor e se está ativo nas configurações e caso afirmativo, verifique se o leitor está legível ou seja, se a impressão dele está boa, tamanho adequado e se a posição de leitura entre o leitor e o código de barras está correta e para isso, mova o leitor para trás e para frente na tentativa de achar o foco do leitor com o código de barras.
Os dados lidos estão diferentes do código de barras.
Em muitos casos existe alguma configuração para esse determinado código que faça algum tipo de conversão ou alteração de parâmetro e para resolver, indicamos que faça a leitura do código para restaurar aos padrões de fábrica. Outro ponto é verificar se o código de barras foi codificado correto, ou seja, se o problema não é o próprio código de barras que está com uma sequência numérica errada ou é um código falso.
Indicações do Bipes
| Ligado | Bipe grave/médio/agudo |
| Código de barras decodificado com sucesso | Bipe agudo curto |
| Erro de transmissão | 4 bipes agudos longos |
| Configuração de parâmetros bem-sucedida | Bipe agudo/grave/agudo/grave |
| Sequência de programação desempenhada corretamente | Bipe agudo/grave |
| Sequência de programação incorreta ou Cancelar | Bipe grave/agudo |
Indicação por LED
| O leitor está ligado e pronto para leitura ou está sem | Desligado |
| Código de barras decodificado com sucesso | Verde |
| Erro de transmissão | Vermelho |
| O leitor está pronto para leitura (DS2208 sem fio) | Verde |
| Código de barras decodificado com sucesso (DS2208 sem fio) | Desligado momentaneamente |
Software Zebra 123scan
O Software Zebra 123Scan é uma ferramenta de software compatível com computador, fácil de instalar e usar em que possibilita a configuração personalizada, simples e rápida de um leitor por meio de uma interface gráfica sem o uso dos código de barras de configuração ou também, é possível fazer as configurações e exportar em um código de barras para posterior a leitura do código de barras. Nesse software é possível habilitar/desabilitar todos os códigos de barras, atualizar firmware, criar regras ou personalizar códigos de barras além das configurações básicas como volume do bipe, tipo de conexão com o computador, voltar aos padrões de fábrica, modo de gatilho, iluminação e etc.
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